Bize sorduğunuz tüm soruların cevaplarını buradan alabilirsiniz. İstiyoruz ki kafanızda hiçbir soru işareti kalmasın, güvenli bir şekilde alışverişinizi yapın.



Her şey gerçekten organik mi ?

- Evet sitemizdeki her ürün organiktir ve tamamı sertifikalıdır. Sertifikaları buradan inceleyebilirsiniz.



Kredi kartım ile alışveriş yaptıktan sonra problem yaşar mıyım ? 

- herseybiorganik.com ''128 Bit SSL Güvenlik Sertifikası'' ile korunmaktadır. Bu sayede siz değerli tüketicilerimize tüm iş ortaklarımız ile birlikte güvenli bir alışveriş imkanı sunuyoruz.



Üye olmadan sipariş verebiliyorsam neden üye olayım ki ?

-Evet üye olmadan da alışveriş yapabiliyorsunuz fakat siparişlerinizin durumunu, Para Puanlarınızı, Hediye Çeklerinizi kontrol edebilmeniz için üye olmanızı öneriyoruz. Bu işlem sadece bir dakikanızı alacaktır.



Organiklerim ne zaman elime ulaşır ?

-Hafta içi saat 16.00'a kadar vereceğiniz tüm siparişlerinizi aynı gün içerisinde kargoya veriyoruz. Genellikle en az bir iş günü içerisinde teslimat sağlansa da mesafenin uzaması ile beraber en çok iki iş gününü bulabilmektedir.


 
Gelen ürünleri beğenmedim.İade edebilir miyim ?


-Herhangi bir sebepten dolayı beğenmediğiniz ürünleri teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade hakkının kullanılması için öncesinde destek@herseybiorganik.com adresine bildirim yapılmalıdır. Daha ayrıntılı bilgi için İade ve İptal sayfasına bakınız.